رویه بازگردانی کالا

شرایط و روند بازگشت کالا در پارسا تجهیز

در پارسا تجهیز، رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. به همین دلیل، سیاست بازگشت و مرجوعی محصولات به شرح زیر است:

• مدت زمان تست و مرجوعی: تمامی مشتریان پس از دریافت محصول، از ۴۸ ساعت ضمانت تست و امکان مرجوعی برخوردار هستند.

• بررسی محصول مرجوع شده: پس از دریافت کالای مرجوع شده، کارشناسان متخصص پارسا تجهیز ظرف مدت ۷۲ ساعت محصول را از نظر صحت و سلامت فنی بررسی خواهند کرد.

• بازگشت وجه: در صورت تایید سلامت دستگاه توسط کارشناس، مبلغ پرداختی مشتری ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از تایید به حساب ایشان بازگردانده می‌شود.

نکات مهم در خصوص بازگشت وجه

1. مبلغ برگشتی صرفاً به حساب بانکی که مشتری با آن پرداخت را انجام داده است واریز خواهد شد.

2. در صورتی که دلیل مرجوعی کالا از نظر کارشناسان موجه تشخیص داده نشود، هزینه‌های رفت و برگشت مرجوع کردن کالا بر عهده مشتری محترم خواهد بود.